50 community managers derrière Simone, la voix de la SNCF

Simone Hérault, qui prête sa voix aux annonces de la SNCF depuis 1981, va virtuellement servir d’intermédiaire aux voyageurs pour faire remonter leurs doléances sur les réseaux sociaux en cas de défaut d’information, et obtenir des réponses de la compagnie. Les voyageurs pourront à partir de vendredi utiliser le hashtag (mot dièse) #alloSimone pour interpeller la SNCF s’ils reçoivent des informations contradictoires… ou ... [Lire la suite]