Enjeux E-tourisme : tout comprendre sur les chabots

Pourquoi créer un chatbot ? Quelles sont les bonnes pratiques, et les mauvaises ? Existe-t-il de bons exemples à suivre dans le secteur du voyage ? Quels sont les KPI (Key Performance Indicator) à surveiller et comment les mettre en place ? Deux experts répondront à toutes ces questions lors de la 17e édition des Enjeux E-tourisme, qui se déroule à Paris mardi 16 janvier : Guillaume Laporte, PDG-fondateur de la start-up Destygo, et Robin Coulet, ... [Lire la suite]